Dasar Privasi RA 88 – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

1

Pengenalan & Skop Dasar Privasi

RA 88 komited sepenuhnya terhadap perlindungan privasi semua ahli dan pengunjung platform kami. Sebagai platform hiburan dalam talian yang beroperasi di Malaysia, kami memahami betapa pentingnya kepercayaan dan privasi kepada pemain tempatan. Dasar Privasi ini digubal untuk memenuhi keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik antarabangsa.

Dasar ini terpakai untuk semua pengumpulan dan pemprosesan data yang berlaku melalui:

Laman web rasmi RA 88 di ra88-jit.com
Aplikasi mudah alih RA 88 untuk Android dan iOS
Saluran khidmat pelanggan termasuk live chat dan e-mel
Semua transaksi kewangan melalui platform RA 88
Aktiviti permainan dan pertaruhan dalam platform

Komitmen Teras RA 88: Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Kami tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial.

2

Jenis Data Peribadi yang Dikumpul

RA 88 mengumpul data peribadi melalui pelbagai cara – secara langsung daripada anda semasa pendaftaran, melalui penggunaan platform, dan secara automatik melalui teknologi seperti kuki.

Kategori Data	Contoh Maklumat	Cara Pengumpulan
Maklumat Identiti	Nama penuh, nombor MyKad/pasport, tarikh lahir	Borang pendaftaran & KYC
Maklumat Hubungan	Nombor telefon, alamat e-mel	Borang pendaftaran
Maklumat Kewangan	Nombor akaun bank, nama pemilik akaun, rekod transaksi	Proses deposit & pengeluaran
Data Permainan	Sejarah pertaruhan, kemenangan, kerugian, permainan yang dimainkan	Aktiviti dalam platform
Data Teknikal	Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi	Log automatik pelayan
Data Tingkah Laku	Masa lawatan, halaman yang dikunjungi, interaksi klik	Kuki & analitik

RA 88 tidak pernah menyimpan nombor kad kredit atau debit secara penuh dalam sistem kami. Semua maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay dan FPX diproses terus oleh pembekal pembayaran yang berdaftar dan selamat.

3

Cara Penggunaan Data Peribadi Anda

RA 88 menggunakan data yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan telah dinyatakan. Berikut adalah senarai lengkap tujuan penggunaan data anda:

Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli anda di platform RA 88.
Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit melalui Touch 'n Go, DuitNow, GrabPay dan kaedah pembayaran Malaysia lain, serta pengeluaran wang kemenangan.
Pengesahan Identiti (KYC): Mengesahkan identiti ahli untuk memenuhi keperluan pematuhan undang-undang dan mencegah penipuan.
Khidmat Pelanggan: Membantu anda apabila menghubungi pasukan sokongan RA 88 melalui live chat atau e-mel.
Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting tentang akaun, transaksi dan kemas kini keselamatan.
Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform.
Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman bermain di RA 88.
Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar maklumat promosi dan bonus RA 88 hanya jika anda telah memberikan kebenaran.

RA 88 hanya menggunakan data anda untuk tujuan yang dinyatakan di atas. Sebarang penggunaan baru yang tidak termasuk dalam senarai ini akan memerlukan kebenaran baharu daripada anda.

4

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

RA 88 tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad dan terkawal, kami mungkin perlu berkongsi maklumat dengan pihak ketiga yang dipercayai:

Pembekal Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal pembayaran yang diluluskan (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX) semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
Pembekal Permainan: Pembekal permainan kami mungkin menerima data sesi permainan yang diperlukan untuk menyampaikan pengalaman bermain slot, baccarat dan permainan lain. Data ini tidak termasuk maklumat kewangan anda.
Keperluan Undang-Undang: RA 88 mungkin perlu mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa Malaysia apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau siasatan rasmi.
Pencegahan Penipuan: Dalam kes-kes yang melibatkan penipuan atau aktiviti haram, maklumat yang diperlukan mungkin dikongsi dengan agensi penguatkuasaan undang-undang.

Jaminan RA 88: Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan RA 88 diwajibkan untuk mematuhi piawaian keselamatan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan selain dari yang telah dipersetujui secara kontrak.

RA 88 TIDAK menjual data kepada pengiklan.
RA 88 TIDAK berkongsi data dengan platform pesaing.
RA 88 TIDAK membenarkan pihak ketiga menggunakan data anda untuk pemasaran tanpa kebenaran anda.

5

Langkah-Langkah Keselamatan Data

RA 88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi anda. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan:

Enkripsi Data Berehat

Semua data yang disimpan dalam pangkalan data RA 88 dienkripsi menggunakan AES-256 supaya tidak boleh dibaca walaupun berlaku pencerobohan.

Firewall & IDS

Sistem pengesanan dan pencegahan pencerobohan (IDS/IPS) memantau trafik rangkaian 24/7 untuk mengesan ancaman secara masa nyata.

Pengesahan Dua Faktor

Ahli RA 88 digalakkan untuk mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) bagi lapisan perlindungan tambahan pada akaun mereka.

Audit Keselamatan Berkala

Sistem RA 88 menjalani audit keselamatan bebas secara berkala oleh pakar pihak ketiga untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan.

Walaupun RA 88 mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat daripada segala ancaman siber. Oleh itu, kami menggalakkan ahli untuk turut mengambil langkah berjaga-jaga sendiri seperti menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk.

6

Dasar Kuki (Cookies)

RA 88 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Terdapat empat jenis kuki yang kami gunakan:

* Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah ciri platform RA 88.

7

Hak-Hak Anda sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda sebagai ahli RA 88 mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang RA 88 simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam 14 hari bekerja.

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui panel akaun anda atau menghubungi khidmat pelanggan.

Hak Penghapusan

Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda tertakluk kepada keperluan pengekalan rekod undang-undang yang terpakai.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberi sebab.

Hak Kemudahalihan

Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.

Hak Sekatan

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta agar pemprosesan data anda disekat sementara sambil menunggu resolusi pertikaian.

Cara Menggunakan Hak Anda: Untuk membuat sebarang permintaan berkaitan hak data, hubungi pasukan privasi RA 88 melalui e-mel support@ra88-jit.com atau live chat platform. Sertakan nama penuh dan nombor telefon berdaftar anda untuk pengesahan identiti. Semua permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.

8

Tempoh Penyimpanan Data

RA 88 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selagi diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Jenis Data	Tempoh Penyimpanan
Maklumat akaun aktif	Selagi akaun aktif + 5 tahun selepas penutupan
Rekod transaksi kewangan	7 tahun (keperluan undang-undang Malaysia)
Rekod pengesahan identiti (KYC)	5 tahun selepas penutupan akaun
Log sejarah permainan	3 tahun
Rekod komunikasi khidmat pelanggan	3 tahun
Data log teknikal (IP, peranti)	90 hari
Data kuki	Sehingga 12 bulan

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkaitan, data anda akan dihapuskan secara selamat dari sistem RA 88 menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan.

9

Privasi Kanak-Kanak

RA 88 dengan tegas melarang keahlian dan penggunaan platform oleh individu yang berumur di bawah 18 tahun. Platform kami direka semata-mata untuk orang dewasa.

RA 88 tidak mengumpul data peribadi kanak-kanak secara sedar.
Sekiranya RA 88 mendapati bahawa data seorang individu bawah umur telah dikumpul, data tersebut akan dihapuskan serta-merta dan akaun berkaitan akan ditutup.
Ibu bapa atau penjaga yang percaya anak mereka telah mendaftar akaun RA 88 diminta untuk menghubungi khidmat pelanggan kami dengan segera.

10

Pindaan kepada Dasar Privasi

RA 88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau teknologi baharu.

Apabila kami membuat perubahan yang material kepada Dasar Privasi ini, kami akan:

Mengemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini.
Memaparkan notis yang jelas dalam platform RA 88.
Menghantar notifikasi melalui e-mel atau SMS kepada semua ahli aktif.
Memberikan tempoh notis sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa (kecuali perubahan yang diwajibkan segera oleh undang-undang).

Penggunaan berterusan platform RA 88 selepas pindaan berkuat kuasa menandakan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

11

Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak anda berkenaan data peribadi, sila hubungi Pegawai Privasi Data RA 88 melalui saluran berikut:

E-mel Privasi: support@ra88-jit.com – tandakan subjek e-mel sebagai "Pertanyaan Privasi".
Live Chat: Tersedia 24/7 dalam platform RA 88 – pilih "Privasi & Data" sebagai kategori pertanyaan.
Masa Respons: Semua pertanyaan privasi akan dijawab dalam masa 3 hari bekerja. Permintaan formal untuk akses atau penghapusan data diproses dalam 14 hari bekerja.

Aduan Rasmi: Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara RA 88 mengendalikan data peribadi anda, anda berhak untuk mengemukakan aduan rasmi kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital.